Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, internet sitemiz üzerinden paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri sorumlusu
Hamithan Yelez (İnegöl Ağaç Dünyası)
Adres: İnegöl / Bursa
Telefon ve WhatsApp: 0535 377 09 29
2. İşlenen kişisel veriler
- Teklif formu: adınız soyadınız, telefon numaranız, istediğiniz ürün, ebat ve miktar bilgisi, teslimat şehri ve tercihiniz.
- WhatsApp ve telefon görüşmeleri: bize WhatsApp'tan yazdığınızda veya aradığınızda paylaştığınız bilgiler.
- Ziyaret bilgileri: yalnızca çerez iznini verirseniz; sayfa görüntüleme, tıklama ve cihaz/tarayıcı bilgileri gibi anonim ölçüm verileri.
3. İşleme amaçları
- Teklif taleplerinize dönüş yapmak ve fiyat, ebat bilgisi vermek,
- Satış, görüntülü görüşme, yerinde görme ve teslimat süreçlerini yürütmek,
- İzin vermeniz halinde reklam ve ziyaret ölçümü yaparak sitemizi iyileştirmek.
4. Hukuki sebepler
Verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2-c), meşru menfaatimiz (m.5/2-f) ve ölçüm çerezleri bakımından açık rızanız (m.5/1) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Verilerin aktarılması
Verileriniz satış amacı dışında üçüncü kişilere satılmaz veya paylaşılmaz. Aşağıdaki hizmet sağlayıcıların altyapısı kullanılabilir:
- WhatsApp (Meta): teklif formunu gönderdiğinizde mesajınız WhatsApp üzerinden bize iletilir.
- Google: haritayı ve yazı tiplerini gösterdiğimiz için sayfa yüklenirken Google sunucularına bağlantı kurulur; çerez izni verirseniz Google Ads / Analytics ölçüm hizmeti kullanılır.
Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir.
6. Saklama süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır, sonrasında silinir veya anonim hâle getirilir.
7. Çerezler
Sitemizin çalışması için zorunlu çerez kullanılmaz. Reklam ve ziyaret ölçümü (Google Ads / Analytics) çerezleri yalnızca "Kabul et" dediğinizde yüklenir. "Reddet" derseniz bu çerezler yüklenmez. Tercihinizi sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan da çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Taleplerinizi 0535 377 09 29 numarasından telefon veya WhatsApp ile iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.